目前國內(nèi)疫情防控形勢日漸好轉(zhuǎn)，而國際上疫情形勢依舊嚴峻。此次疫情，給醫(yī)院管理帶來了不少挑戰(zhàn)和思考。以下由鎮(zhèn)江瑞康醫(yī)院院長朱旻莉女士解讀，如何在疫情防控的大背景下進一步發(fā)展，實現(xiàn)瑞康醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標？

1、加強學科建設

       學科建設是醫(yī)院建設和發(fā)展的基石，是體現(xiàn)醫(yī)院整體實力、學術地位和核心競爭力的窗口。經(jīng)過三年的發(fā)展，瑞康醫(yī)院已初步形成骨科中心、婦兒中心、眼科中心、健康管理中心四大特色中心的?？苾?yōu)勢。2020年將根據(jù)學科戰(zhàn)略布局，大力引進德才兼?zhèn)涞膶W科帶頭人及培養(yǎng)中青年技術骨干，通過學科間的鏈接與亞專業(yè)的發(fā)展，形成更多的?？铺厣?。同時，利用集團資源，進一步探索與引導優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉。圍繞醫(yī)院學科建設重點任務，抓重點、補短板、強弱項，落實各項推進舉措，在提升醫(yī)療診治水平和優(yōu)化人才隊伍結(jié)構方面取得新進展。

2、持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量

       以二級甲等醫(yī)院創(chuàng)評為契機，以評促建、以評促改、評建并舉，深度推進重點工作：

       完善醫(yī)療質(zhì)量管理責任體系

       建立建全院科兩級質(zhì)量管理，形成層次清楚，責任明確，運行有序，監(jiān)管有力的醫(yī)院質(zhì)量與安全管理體系。充分發(fā)揮管理專業(yè)委員會的作用，以系統(tǒng)管理推動全面質(zhì)量管理。

       落實醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度

       加強醫(yī)務人員的培訓、教育和考核，確保18項核心醫(yī)療制度得到有效的落實。夯實基礎醫(yī)療質(zhì)量，筑牢醫(yī)療安全底線。

       醫(yī)療安全實時監(jiān)管

       強化基礎醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量和周末醫(yī)療質(zhì)量管理，細化患者安全目標，加強重點部門，重點環(huán)節(jié)和高風險科室的監(jiān)管，對危急重疑難患者及存在安全隱患的患者，重點關注早期介入，加強危機值管理，從控制醫(yī)療缺陷入手，加強醫(yī)療不良事件，預警防范措施，完善醫(yī)療安全防范機制。

3、醫(yī)保管理

       醫(yī)保壓力一直是我院面對的巨大挑戰(zhàn)，今年醫(yī)保管理趨勢將以“監(jiān)管從嚴、合規(guī)底線、績效評價”為核心，從而引導和推進醫(yī)療服務與藥品、耗材規(guī)范化的發(fā)展。新趨勢將對醫(yī)院產(chǎn)生以下主要影響：

       外部醫(yī)保監(jiān)管力度不斷提升

       外部監(jiān)管將常態(tài)化，并不斷強化事中監(jiān)管和事后核查，對醫(yī)院運營的合規(guī)性提出更高的要求。

       醫(yī)?？己送七M醫(yī)療服務能力提升

       通過監(jiān)管和考核，要求醫(yī)院精細化管理，減少不合理的醫(yī)療行為。因此，瑞康醫(yī)院要把握醫(yī)保改革中的機會，從改善自身的醫(yī)療服務能力以及規(guī)范化的角度，保障醫(yī)保資金使用的合理化，讓老百姓真正享受到更高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。合規(guī)下的發(fā)展一定會有利于醫(yī)療服務能力強的機構。

4、加快信息化建設

       信息系統(tǒng)作為醫(yī)院發(fā)展的重要助力，扎實落實基于臨床服務流程和醫(yī)療流程的梳理與再造，將醫(yī)院信息建設互聯(lián)互通的標準化運用到全院各個業(yè)務系統(tǒng)中，實現(xiàn)醫(yī)療閉環(huán)管理，全質(zhì)量業(yè)務管控，以及全新的患者就診體驗打造。

5、強化職能管理

       圍繞醫(yī)院戰(zhàn)略目標“聚焦患者需求，提升服務效率”，始終堅持行政服務臨床，臨床服務患者。不斷提高職能部門崗位專業(yè)度與執(zhí)行力，建立月指令任務和周工作計劃定期上報機制，在此基礎上統(tǒng)籌安排，有序推進，全面提升職能部門工作作風和工作效能。

       在疫情防控的大背景下，瑞康醫(yī)院堅持以學科建設為核心，以醫(yī)療質(zhì)量安全為基礎，以二級甲等綜合醫(yī)院標準和現(xiàn)代醫(yī)院管理制度為保障，以信息化建設為抓手，以瑞康文化建設為支撐，實現(xiàn)醫(yī)院總體戰(zhàn)略目標。